Política de Privacidade
Última atualização: 9 de outubro de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados no site Espaço Tralalando, incluindo a navegação, o acesso à conta, as compras de materiais digitais, os downloads e o atendimento.
1. Responsável e contato
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Espaço Tralalando é Mariana Cirino Moraes. Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo e-mail espacotralalando@gmail.com.
2. Dados utilizados e suas finalidades
- Cadastro e atendimento: nome, e-mail e informações que você fornecer para criar ou acessar a conta, solicitar suporte ou entrar em contato.
- Compras: informações de cobrança solicitadas no fluxo de compra, identificação dos materiais, valores, situação do pagamento e histórico dos pedidos. Dados adicionais, como telefone e endereço, podem ser solicitados quando necessários à operação.
- Acesso aos materiais: informações sobre a conta, o pedido e a permissão de download, utilizadas para disponibilizar os arquivos adquiridos e verificar o acesso autorizado.
- Funcionamento e segurança: informações técnicas de sessão, endereço IP e registros de acesso, quando gerados pelas ferramentas utilizadas no site, para manter o serviço, prevenir uso indevido e investigar falhas.
Esses dados são utilizados para atender suas solicitações, administrar a conta e as compras, disponibilizar materiais, prestar suporte e proteger o site. O tratamento ocorre conforme a finalidade aplicável, incluindo execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e, quando necessário, consentimento específico.
3. Prestadores de serviço e compartilhamento
Utilizamos a Hostinger para hospedagem do site. O Google/Gmail é utilizado no canal de contato e está previsto para comunicações operacionais da loja quando habilitadas. O Mercado Pago é o prestador previsto para processar pagamentos quando as compras estiverem disponíveis.
Informações necessárias às respectivas finalidades podem ser tratadas por esses prestadores. A autorização e o processamento financeiro seguem os recursos da integração utilizada e as regras do provedor de pagamentos. Dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício de direitos.
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Brasil. Nessas situações, o tratamento deve observar os requisitos aplicáveis à transferência internacional de dados e as medidas de proteção previstas na legislação. As políticas dos prestadores complementam as informações sobre suas próprias operações.
4. Cookies e sessões
O site utiliza mecanismos de sessão e cookies necessários ao funcionamento da conta e do carrinho, quando utilizados. Eles permitem reconhecer uma sessão, manter a autenticação e preservar informações de navegação e acesso. Sua duração depende da sessão e das opções de autenticação escolhidas.
Você pode consultar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode prejudicar o login, o carrinho e o acesso aos materiais. Caso sejam disponibilizados recursos opcionais de análise ou marketing, esta política e as opções de escolha deverão ser atualizadas antes dessa utilização.
5. Comunicações e newsletter
A newsletter está temporariamente indisponível. Uma futura inscrição deverá ser voluntária e separada das comunicações necessárias ao atendimento e às compras. Quando houver envio de comunicações promocionais, será disponibilizada uma forma de cancelar o recebimento. A existência de uma conta ou de uma compra anterior não equivale a inscrição automática na newsletter.
6. Conservação dos dados
Os dados são conservados conforme sua finalidade e necessidade. Informações da conta, pedidos e permissões de download podem ser mantidas enquanto necessárias ao acesso aos materiais, ao suporte, ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos. Registros técnicos são avaliados conforme as necessidades de funcionamento e segurança.
Ao término dessas finalidades, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei. Um pedido de exclusão não implica apagar automaticamente registros que precisem ser mantidos para essas finalidades.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de informações e os demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Envie sua solicitação para espacotralalando@gmail.com. A análise poderá exigir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados de outras pessoas. O atendimento observará os requisitos e os prazos aplicáveis à solicitação.
8. Proteção e acesso aos arquivos
O site utiliza conexão HTTPS e controles de acesso. Materiais vinculados a compras devem ser acessados por uma conta autenticada com permissão válida para o download. Recomendamos manter sua senha em sigilo e não compartilhar links ou arquivos de acesso pessoal.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços e no tratamento dos dados. A data da versão será indicada no início da página. Mudanças que exijam nova informação ou manifestação de consentimento serão tratadas conforme a legislação aplicável.