Termos de Uso e Compra

Última atualização: 13 de outubro de 2026.

1. Loja e atendimento

O Espaço Tralalando oferece materiais didáticos digitais em PDF no site https://espacotralalando.com.br/. Responsável pelo atendimento: Mariana Cirino Moraes. Contato: espacotralalando@gmail.com.

2. Materiais digitais

O conteúdo e as características de cada material são descritos em sua página. A compra não inclui entrega física. É necessário dispositivo com leitor de PDF. Impressão e seus custos são de responsabilidade do comprador, quando desejadas e permitidas pela licença aprovada.

3. Compra e pagamento

A loja utiliza WooCommerce e Mercado Pago. Os meios de pagamento efetivamente disponíveis são apresentados no checkout. Confira os produtos, os dados e o total antes de concluir. Os valores e descontos aplicáveis são os apresentados na oferta e no resumo do pedido; eventuais despesas devem ser informadas antes da contratação. Pedido criado ou pagamento pendente não significa pagamento aprovado.

4. Acesso e downloads

Após confirmação válida do pagamento, o WooCommerce concede as permissões correspondentes. O acesso é realizado em Minha Conta → Downloads, com autenticação e permissão válida do comprador. Materiais gratuitos seguem o fluxo de autorização do respectivo pedido, sem cobrança.

As configurações atuais são: 10 downloads e validade de 90 dias para 46 produtos; o produto “Arquivo gratuito: Tag de páscoa” permite 90 downloads e validade de 10 dias. A oferta e o resumo antes da compra devem informar a regra do material escolhido. A data de vencimento e o saldo aplicáveis constam da permissão nativa do pedido e da área de downloads. Não há promessa de downloads ilimitados ou acesso vitalício. As permissões e condições de compras anteriores são preservadas.

5. Uso dos materiais

A compra não transfere direitos autorais. Uso, impressão, cópias, compartilhamento e revenda seguem a Licença de Uso dos Materiais aprovada e disponibilizada antes da contratação. Essas regras não reduzem direitos assegurados por lei nem alteram retroativamente compras anteriores.

6. Atendimento e cancelamento

Solicitações de suporte, entrega, cancelamento ou reembolso podem ser feitas pelo e-mail de atendimento, informando o número do pedido ou o e-mail utilizado na compra. Não envie senhas, tokens ou dados completos de cartão. A Política de Reembolso integra as condições da compra e preserva o direito de arrependimento e os demais direitos do consumidor.

7. Privacidade e versão contratada

O tratamento de dados é explicado na Política de Privacidade publicada. O aceite no checkout se refere aos termos apresentados antes da contratação. O comprador deve receber acesso a uma cópia conservável dessas condições. Alterações futuras não modificam automaticamente condições de pedidos anteriores.